El marketplace ochoislas es el canal de venta online para Canarias directamente desde las empresas Canarias, que ahorra los tiempos de entrega de mercancias al consumidor de las islas con un tiempo estipulado de entrega entre 24/72 horas laborales. Ante cualquier imprevisto que conlleve una demora en la entrega, la empresa logística contactará directamente con el cliente para su notificación.

Agradecemos la confianza deposita consumiendo sus productos en el comercio local de Canarias.

¿CÓMO DEBO HACER PARA CAMBIAR O DEVOLVER UN ARTÍCULO?
En Garbor Modas SL queremos que todos nuestros clientes queden encantados con sus pedidos. Así que siempre vas a tener la posibilidad de hacer cualquier cambio o devolución.
El plazo para notificarnos cualquier cambio o devolución que quieras hacer es de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido y deberás notificárnoslo previamente al correo info@grupogarbor.es  identificando el número de tu pedido y nombre completo
CONDICIONES DE LAS DEVOLUCIONES:
• DEVOLUCIÓN DE VESTIDOS DE FIESTA, NOVIA, ZAPATOS Y ROPA CASUAL:
Para recibir la devolución del dinero en tarjeta es necesario que nos notifiques que quieres la devolución ANTES DE 14 DÍAS NATURALES DESDE LA FECHA DE RECEPCIÓN DE TU PEDIDO. Se te abonará el importe de tu compra, descontando en Canarias 5€, Península 8€ e Internacional 15€ de gastos de envío sólo en caso de haberlos pagado (sólo se cobran gastos de envío en pedidos inferiores a los 100€).
IMPORTANTE: El coste de devolver el producto adquirido de nuevo a nuestra boutique corre a cargo del cliente.

IMPORTANTE:
Para realizar una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros para que sea autorizado en info@grupogarbor.es . Una vez recibido el email, nos pondremos en contacto contigo para indicarte las posibilidades que tienes para hacernos llegar la prenda.
Las prendas tienen que estar en perfecto estado, en su packaging original y sin usar y con todas las etiquetas y accesorios incluidos en su caso. En caso contrario, Garbor Modas SL se reserva el derecho de rechazar la devolución.
NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN BISUTERÍA, ROPA INTERIOR POR MOTIVOS DE HIGIENE, NI TAMPOCO EN CINTURONES Y TOCADOS O EN PRENDAS PERSONALIZADAS.

CONDICIONES DE LOS CAMBIOS NACIONALES:
En caso de cambio de un artículo por otro y sólo en caso de envíos nacionales, el cambio será totalmente gratuito (sólo el primer cambio), es decir, te enviaríamos el nuevo artículo de forma gratuita. No obstante, el coste de devolución a tienda, corre a cargo del cliente, el cual nos puede devolver el artículo por correos o servicio de mensajería. Es importante que ante un cambio o devolución nos envíes un correo info@grupogarbor.es para nosotros indicarte la mejor manera de hacerlo.

CONDICIONES DE LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN ENVÍOS INTERNACIONALES:
En el caso de envíos internacionales, también son aceptadas las devoluciones pero no se devuelve el importe cobrado inicialmente como gasto de envío.
Es requisito imprescindible para cambios y devoluciones, que los productos estén en perfectas condiciones, en su packaging original y sin usar y, con todas las etiquetas y accesorios incluidos en su caso. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibiste. Los productos NO aceptados se devolverán a portes debidos.

DEVOLUCIONES EN CASO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O CON TARA DE FÁBRICA
Siempre revisamos cuidadosamente cualquier prenda o artículo antes de ser enviado, por lo que no es habitual, pero en caso de que esto ocurra, estaremos encantados de reemplazar el artículo por otro que esté en perfectas condiciones o realizarte la devolución íntegra del dinero de tu pedido, por lo que no te supondrá ningún coste.
• Condiciones:
◦ Para comunicarnos que un artículo está defectuoso, dispones de tres días desde la fecha de recepción de tu pedido.
◦ Debes enviarnos un correo a info@grupogarbor.es indicándonos el número de pedido y adjuntando fotografías del fallo que pueda tener la prenda o artículo.
◦ Una vez recibido el email, en un plazo no superior a 72 horas, nos pondremos en contacto contigo para enviarte una empresa de mensajería a recoger el pedido en tu domicilio, procediendo a su vez a la devolución del dinero o restitución de la prenda defectuosa.